1.    Dirigir la realización de estudios y análisis socioeconómicos, estadísticos y econométricos para contribuir a la toma de decisiones de mediano y largo plazo en la eficiencia de la gestión del agua.

2.    Dirigir la realización de estudios, evaluaciones, investigaciones y desarrollo de nuevas tecnologías que contribuyan al mejoramiento continuo del proceso de pérdidas técnicas y comerciales de la Empresa.

3.    Definir las políticas, lineamientos, estrategias, indicadores y metas corporativas para la gestión y control de pérdidas técnicas y comerciales de agua, en alineación con el direccionamiento estratégico.

4.    Dirigir y controlar el diseño, implementación, evaluación y mejoramiento continuo del plan de reducción de pérdidas.

5.    Dirigir la elaboración, desarrollo y actualización del balance hídrico como insumo para la elaboración del plan de reducción de pérdidas.

6.    Dirigir y controlar la actualización y mejora continua del sistema de gestión de calidad de los procesos relacionados con la gestión y control de pérdidas.

7.    Orientar la definición de estrategias o metodologías de seguimiento y control a las políticas, planes, programas y proyectos de recuperación de los consumos y defraudación de fluidos.

8.    Dirigir y controlar la definición, formulación, aplicación y ejecución de las políticas, planes, programas y proyectos de recuperación de los consumos y defraudación de fluidos, con el fin de dar cumplimiento al plan de reducción de pérdidas.

9.    Evaluar los proyectos orientados a la gestión y control de pérdidas técnicas y comerciales de agua.

10.    Verificar el control realizado a las otras dependencias responsables, de procesos, actividades, proyectos de la Empresa, para dar cumplimiento al plan de reducción de pérdidas.

11.    Liderar la elaboración, desarrollo y actualización del balance hídrico como insumo para la elaboración del plan de reducción de pérdidas.

12.    Dirigir propuestas de mejora regulatoria en materia de pérdidas, teniendo como base los estudios, investigaciones y experiencias de la Empresa, con el fin de contribuir a la optimización del proceso.

13.    Aprobar y controlar la incorporación de recursos financieros y técnicos para contribuir a la ejecución de proyectos priorizados en la gestión integral de pérdidas.

14.    Dirigir y coordinar las actividades técnicas y el suministro de la información requerida para atender las acciones jurídicas y demás solicitudes que deba gestionar la Empresa respecto al periodo en que fue prestador del servicio público de aseo.

15.    Dirigir y controlar la ejecución de las actividades relacionadas con las responsabilidades comunes aplicables a todas las áreas de la Empresa.