Atención y servicios a la ciudadanía

Servicio al Cliente

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 Señor usuario:  

 

La Empresa, de acueducto y Alcantarillado de Bogotá, le brinda los canales de atención al usuario dispuestos en la página web tales como el Formulario peticiones, quejas y reclamos PQRS y en la línea 116.

De igual manera, la Alcaldía Mayor de Bogotá, ha diseñado e implementado el Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas SDQS, para registrar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, solicitudes y felicitaciones a la administración distrital”

correo electrónico:  notificacionesycomunicaciones@acueducto.com.co.